การตั้ง Token Foundry ของ Alibaba ชี้ว่า commercial AI ต้องมี operating layer เดียว
SCMP Tech รายงานเมื่อ 8 มิถุนายน 2026 ว่า Alibaba ตั้งหน่วยงานใหม่ชื่อ Token Foundry โดยรวม Tongyi Lab และ Future Life Lab เพื่อผลักดันการ commercialize AI รายงานระบุว่าหน่วยนี้อยู่ภายใต้การนำโดยตรงของ CEO Eddie Wu Yongming สะท้อนว่า AI ถูกมองเป็น priority ระดับปฏิบัติการของทั้งบริษัท ไม่ใช่แค่ lab แยกต่างหาก
สำหรับ Bubbll บทเรียนสำคัญมีทั้งด้านองค์กรและเทคนิค ฟีเจอร์ AI ใน chat, CRM, commerce และ hospitality จะแข็งแรงขึ้นเมื่อความสามารถของโมเดล การตัดสินใจ product และ workflow ลูกค้าเชื่อมกันบน operating layer เดียว พร้อม metric ร่วมกัน
นั่นหมายถึงการออกแบบรอบงานที่ทำซ้ำได้ เช่น draft คำตอบ คัด lead กู้ประสบการณ์บริการแขก support ออเดอร์ และ copilot ให้พนักงาน โมเดลอย่างเดียวไม่ใช่ product; product คือ workflow ที่เปลี่ยน output ของ AI เป็น action ทางธุรกิจอย่างปลอดภัย
ที่มา: SCMP Tech
เครดิตภาพ: “Artificial Intelligence & AI & Machine Learning” โดย mikemacmarketing ใช้ภายใต้ CC BY 2.0 ผ่าน Wikimedia Commons; แหล่งที่มาระบุว่า Image via www.vpnsrus.com. Image source/license page: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Artificial_Intelligence_%26_AI_%26_Machine_Learning.jpg
